处理方法：按照相关规定，供暖期间，供热方应保证用户家中温度达到标准温度。若用户家中温度尚未达标，供热方应采取措施使室温尽快达标，若无法采取措施使用户家中室温达标，供热方应予以用户相应补偿。 用户家中如室温不达标，可向供热方提出申请，由人员进行入户测量，若室温确实不达标，可要求供热方采取措施或给予补偿。供暖期间，室内温度多少与家中用热设备、装修材质等多种因素有关，用户如发现室温不达标，可先自查原因，检查是否为房间不保温造成的结果。
采暖期易得“暖气病”故障：来暖气片后，室内空气干燥，容易使人患上“暖气病”，出现口干舌燥、咽喉疼痛等。处理方法：“暖气病”是冬季常见的一种，高温、干燥、不流通的空气，常是身体的致命，解决方法可以从以下几个方面入手：室内温度不要太高，维持在20设施度左右即可；使用加湿器或者勤在地面、花盘里洒些水，让室内空气保持湿润；常开门窗通风，使室内空气流通，一般可选择在正午时分； 多饮水，多吃水果蔬菜，多锻炼身体，增强身体抵抗力。冬天里寒冷，我们可以暖暖和和的过冬，因为有了暖气的福利。
有的家庭有了不幸运的遭遇：供暖期室内温度不达标，人待在屋子里那叫一个冷，于是有人开始打电话投诉，或者申请第三方测温，要和热企理论到底。室温不达标就是热企的责任吗？为维护热用户权益，制定了相应的政策法规，要求热企在供暖期内保证室温达到规定标准，一般要求在18摄氏度左右，这个温度是较为舒适的采暖温度。如温度不达标，用户可以向供热单位反映，要求整改或者维修。若有还可以向相应的管理部门反映，或者申请第三方进行测温。有些地方还明文规定，若供暖期室温不达标，用户可要求退费。这些政策给用户撑了腰。