颈托固定器适合于急性期神经根型或椎动脉型伴有严重神经根性疼痛或眩晕症状者；外伤后颈椎病有较重的颈部、肩臂部症状者；经手法治疗后患椎尚不够稳定者；部分颈椎椎管明显狭窄的脊髓型及手术后患者。对颈椎的其它疾病，如颈椎骨折、颈根滑脱、颈椎结核等，也可以采用颈托治疗。
颈托固定器的主要作用是：
1、固定颈椎于适当的位置，改变不良体位，以保持正常体位。通过支撑作用使颈部肌肉得以休息，缓解肌肉痉挛，减轻局部疼痛。
2、限制颈部过度活动以保持局部稳定，减少脊髓、神经根、血管及关节面之间的互相刺激、摩擦所产生的创伤性炎症反应，并促进其消散和吸收。
3、缓解与改善锥间隙的压力状态，减少颈椎间盘的劳损、退变，有助于尽快康复，并可避免可能的外伤。
4、纠正颈椎内外平衡失调，防止小关节紊乱、错位及脱位等，以保持颈椎序列及椎体间、关节间的稳定，加强颈部支撑作用。
5、在施行手术前作为一种非手术治疗方式，为手术创造必要的条件，也为术后采取固定、制动措施作准备。术后则可减轻手术局部及邻近部位的创伤性反应，限制颈部活动以防止植骨块的压缩或脱出，促进骨融合和患部软组织愈合。